Wij kijken verder! Met deze roadmap geeft Giliam het pad van 2021 weer. Wij gaan zorgen voor..
Heldere afspraken en transparantie over onze diensten en werkzaamheden (Service Level Agreement).
- Samen bepalen we het niveau van onze inspanningsverplichting.
- Beschikbaarheid van ICT gegevens. Welke gegevens zijn waar en hoe voor jou beschikbaar.
- Gebruik van de helpdesk, onze nieuwe websites met actuele status en storingen.
Samen met onze business partners gaan we diensten aanbieden zoals:
- Bellen via Teams met onze business partner VoiceXL
- Professionaliseren van vergaderruimtes, webinars etc. met onze business partner GISB
- Nieuwe ‘one pager’ website, gemaakt door onze business partner Scrollmate
- O.a. contracten en handleidingen verwerken in PandaDoc.
En ook...
Cyber criminelen zitten niet stil en wij dus ook niet. We scherpen de beveiliging van devices aan.
- Security audit bij alle opdrachtgevers. We starten met opdrachtgevers met 5 of meer werkplekken.
- Iedereen helpen bij het gebruik van meervoudige verificatie (MFA) op o.a. Microsoft 365 diensten.
- Afronding van een pilot en uitrol van nieuwe, geavanceerde beveiligingssoftware voor computers, laptops en servers en mobiele telefoons.
- Beschikbare updates op vaste tijden installeren op uw computer, laptop of server.
