Monitoring & Updates
Tot in detail houden we uw computer of laptop in de gaten en hebben we inzicht in beschikbare updates. Afhankelijk van de gemaakte afspraken, SLA ‘Zilver’ of ‘Goud’ zorgen wij dat uw computer of laptop up to date blijft. Via preventief beheer voorkomen we onnodige problemen en kunnen we u sneller en goedkoper helpen.
Monitoren is één
Omdat uw ICT van vitaal belang is voor uw onderneming, is monitoring een essentieel onderdeel. Gelukkig kunnen we erg veel van uw ICT op afstand controleren. Vragen als Hoe presteert uw server, is er voldoende schijfruimte beschikbaar, zijn alle systemen voorzien van de laatste updates, Wat is de status van de backup? Voorbeelden van vragen die wij niet alleen eenvoudig kunnen beantwoorden maar ook realiseren.
Transparantie is twee
Door u maandelijks te informeren over onze monitoring zijn en blijven we transparant in onze diensten.
Tevens hebben we onze monitoringdienst gekoppeld aan ons ICT documentbeheersysteem. Hierdoor beschikken we over een ijzersterke combinatie van actuele en oude gegevens. Heeft u met ons een SLA overeenkomst? dan zijn losse lijstjes verledentijd.